Als Marktführer für Deutschkurse in der Erwachsenenausbildung mit Standorten in Zürich, Luzern und Bern waren wir auf der Suche nach einer professionellen Kursverwaltungssoftware. Primäres Ziel war es die Arbeitsabläufe unserer Mitarbeiter zu optimieren und Ihnen eine moderne Software zur Verfügung zu stellen, damit die täglichen administrativen Aufgaben schnell und zuverlässig erledigt werden können. Großer Wert wurde auch darauf gelegt, dass sich unsere Geschäftsführer und leitende Mitarbeiter jederzeit über die Unternehmensentwicklung informieren können.

Während der Installation wurde stets auf unsere besonderen Anforderungen eingegangen. Wir waren insbesondere überrascht wie schnell und reibungslos die anschließende Integration unserer Niederlassungen vonstatten lief.

Die neue Kursverwaltungssoftware mit ihrer intuitiven Benutzerführung wird von unseren Mitarbeitern sehr gut angenommen und insgesamt wurden unsere Erwartungen vollstens erfüllt.

Mit der Einführung von SEMCO konnten wir unseren administrativen Aufwand in der Verwaltung und Abrechnung unserer Sprachkurse entscheidend senken und uns damit mehr auf die Teilnehmerberatung und -betreuung konzentrieren. Die leicht bedienbare Software unterstützt uns bei allen Arbeitsgängen rund um Teilnehmerdatenerfassung, Kursbuchung und Rechnungsstellung. Entscheidend ist für uns auch, dass diese webbasierte Lösung von uns weltweit flexibel einsetzbar ist. Die übersichtlichen Listen mit komfortablen Filterfunktionen erleichtern uns den Überblick auch bei einem wachsenden Datenbestand. Das aufgabenorientierte Benachrichtigungssystem strukturiert für unsere Sachbearbeiter die alltäglichen Arbeitsschritte. Insgesamt sind wir mit unserer Software außerordentlich zufrieden.

ci cambio Institut GmbH bietet europaweit Sprachentrainings, Fachsprachenkurse und Seminare an. Wir hatten bisher eine Kursverwaltungssoftware eingesetzt, die nur sehr bedingt unseren Ansprüchen und Geschäftsprozessen gerecht wurde. Auf der Suche nach einer besseren Lösung sind wir auf SEMCO aufmerksam geworden. Zwar konnte SEMCO die von uns  gestellten Anforderungen damals nicht komplett erfüllen, Herr Fuchsluger von SEMCO bot uns aber eine Entwicklungspartnerschaft an, damit wir gemeinsam ein Produkt entwickeln, das die Arbeitsabläufe bei Sprachkursen und Seminaren vorranging für Firmenkunden optimal abbildet. Die Entwicklungszeit zog sich über viele Monate hin und war durchweg positiv und konstruktiv. Unsere Wünsche und Anregung wurden dankbar angenommen und umgesetzt. Das Ergebnis ist ein rundes Kursverwaltungssystem, ohne das wir uns ein Arbeiten gar nicht mehr vorstellen können. Der Support von SEMCO ist vorbildlich und die Software wurde seit der Einführung dankbar von Mitarbeitern, Trainern und Kunden angenommen.

Die Sprachschule iOR mit Sitz in Freiburg/Breisgau und Lörrach umfasst ein großes Angebot an Deutsch-, Englisch- und anderen Fremdsprachenkursen. Die Kursteilnehmer kommen inzwischen aus über 90 verschiedenen Ländern. Die iOR Sprachschule ist ein vom Bundesamt für Migration und Flüchtlinge anerkannter Kursträger für Integrationskurse. Täglich kommen in die Schule über 250 Teilnehmer, die verschieden Kurse besuchen. Das bedeutet für uns einen großen Verwaltungsaufwand bei der Datenerfassung der Teilnehmer, die Rechnungen erhalten und über 20 verschiedene Formulare benötigen, z.B. Anmeldebestätigungen, Teilnahmebestätigungen, außerdem viele Formulare vom BAMF wie Antrag auf Zulassung, Kurswiederholung, Kostenbefreiung, Fahrtkostenbewilligung, Kostenerstattung usw.

Die extra für uns und unsere Anforderungen angepasste Software hat unseren administrativen Aufwand wesentlich verringert. Wir können auf Wunsch verschiedene Daten der Teilnehmer, sowie offene und bezahlte Rechnungen, Bearbeitungsvorgänge und archivierte Daten abrufen. Wir bedanken uns ganz besonders bei Herrn Fuchsluger und Herrn Macharon für die kooperative Arbeit und ihr stets offenes Ohr für unsere Wünsche.

Inga Heenemann, Direktorin, iOR Sprachschule

As a small language school in the Principality of Liechtenstein we had been looking at various software programs to help reduce the workload for mundane jobs like invoicing and course management for our language courses both at our school and in company. Furthermore, we needed a database solution which enabled us to manage client bookings for language trips abroad. It was also essential that the associated information was accessible from any computer wherever we were in the world because we spend some of our time visiting or testing other schools in various countries as well as accompanying students on language trips of up to 2 weeks. The greatest benefit for us is that we can still continue working wherever we are and that the information on the database is available literally ‘at our fingertips’.

Mr Macharon, who has done a lot of the extra programming for us, and who has been our main support, has always been very quick to understand our needs and implement any changes needed. His patience with us in the weeks after the launch of the software while we were accustoming ourselves to using the new software was outstanding.

Shirley Beck, Principal, Castle`s Language Institute

If you want to work with a team that actually listens to you, that reviews your processes so they fully understand your business and the host of implications for your software – and how that software will impact your business, then Joachim’s team is an obvious choice that I would highly recommend to all…except my competitors, of course.

From the moment I first spoke with Joachim, I was impressed with his approach, his attention to detail, and his understanding of business and operations. Some of my best friends are developers, but they don’t always think like business owners and this can be frustrating. Joachim and Jonas have that unique ability to communicate technical matters in a way that relates directly to your business. Frankly, their logical review process helped me to streamline and rethink some of our own internal processes.

We have more than 180 agent partners worldwide that use the SEMCO and the type of feedback from very big players has ranged from “this is the best system we’ve ever used,” to “I can’t believe how easy this is to do everything.” 

Our primary business is our Work and Study Program, which requires an enormous amount of information sharing at multiple stages, involving multiple parties including several layers of administration staff, agent sales staff worldwide, homestay providers, airport pick up services, and students themselves. This system is so comprehensive that after a year of utilizing it, I could not imagine operating without it. We “went on a few dates” with some very large well-known software development companies and none of them were able to offer us a comprehensive model that fit our business…and then we found SEMCO.

Over the past year, we have requested some additional functionality based on ongoing process development. Tobias has been our main contact for implementation and ongoing support and he has been exceptional. Friendly, professional and timely. Improving and streamlining our processes is an ongoing endeavor and I’m certain the SEMCO will continue to be a core part of those processes. A big thank you to the entire team of SEMCO! You have really liberated me from daily operations and allowed myself and key core staff to devote more of our time and energy to managing and growing the business.

John David Jessome, President, English Bay College

The installation process for the SEMCO Administration Software has been a very posititive experience. From the initial telephone meetings with Joachim and the subsequent site visit with Joachim and Anton, the whole installation process was very efficient and helpful. Our staff received a very clear presentation of the system functions, allowing everybody to understand the new sofware system. This was followed by a thorough testing period to really get used to running the system. All of our questions and modification requests were dealt with swiftly and we were particularly impressed with Anton and Joachim's patience and understanding of our industry. Both Joachim and Anton worked throughout the weekend dedicating over 15 hours work alongside our manager. Of course, we are still new with the system and to date we have received an equally efficient and professional support service.

Chris Blin, Managing Director, Accent Multilingual Services