SEMCO Coaching –
Startschuss zur Prozessautomatisierung in der Schulung von Führungskräften
„New Work“ braucht neue Führung
Schlagworte wie „Digitale Transformation“, „Hybrides Arbeiten“, „Agiles Projektmanagement“ oder „Diversity Management“ machen deutlich, wie vieldimensional sich die Arbeitswelten der Gegenwart und Zukunft darstellen. Zusätzlich zu den technischen und inhaltlichen Veränderungen des Arbeitsalltags und den damit verbundenen Anforderungen an den Einzelnen, ist es das Verhältnis Mensch-Arbeit und die soziale Verantwortung von Unternehmen, die jüngere Generationen zunehmend zur Diskussion stellen.
Gerade in Zeiten eines „Arbeitnehmermarktes“, wie wir sie augenblicklich erleben, muss so sensibel und persönlich geführt werden, dass sich einmal gewonnene Fachkräfte im Unternehmen wohlfühlen und dauerhaft gebunden werden können.
Bei so viel Veränderungsdynamik und der Multidimensionalität moderner Führung wundert es wenig, dass das Coaching von Führungskräften immer mehr in den Fokus betrieblicher Fort- und Weiterbildung rückt und als Wirtschaftszweig in der Bildungslandschaft seit Jahren boomt.
Alle Buchungsszenarien und Durchführungsvarianten in einem System
Die zunehmende Nachfrage nach Trainingsdienstleistungen für Führungskräfte führt zugleich auch zu einer höheren Differenzierung der angebotenen Coachings und der damit verbundenen Verwaltungsprozesse. Mit SEMCO Coaching stellen Sie sich erfolgreich den wachsenden Herausforderungen und vereinigen alle gängigen Anmeldeszenarien und Durchführungsvarianten in einem System. Ob Einzeltrainings für Firmenmitarbeiter oder Privatpersonen, Gruppenkurse mit festem Stundenkontingent oder als fortlaufende Veranstaltung – SEMCO bildet all diese Konstellationen ab und unterstützt Sie effektiv in der Automatisierung der Geschäftsprozesse rund um Ihre Coachings.
Komplexes wird leicht –
mit der Funktionalität von SEMCO Coaching
Eine besondere Herausforderung in der Abwicklung und Abrechnung von Coaching-Dienstleistungen ergibt sich daraus, dass hierbei regelmäßig mehre Akteure involviert sind. Dabei tragen Sie als Schulungsunternehmen Sorge dafür, dass die Abrechnungen Ihrer Coachings extern und intern korrekt fakturiert werden und nur Zeiten in Rechnung gestellt werden, die auch tatsächlich geleistet wurden.
Mit seinem differenzierten Rückmeldesystem sorgt SEMCO dafür, dass alle von Ihren Coaches absolvierten Stunden entsprechend dokumentiert und kommuniziert werden. Dabei stehen Ihnen gleich mehrere Varianten zur Verfügung. Im ersten Szenario erfassen Ihre Coaches die geleisteten Stunden über ihren eigenen SEMCO-Zugang selbst und fordern am Ende eines Monats die Überprüfung und Genehmigung der in Rechnung gestellten Zeiten von Ihrer Verwaltung an. Über eine interne Erinnerungsfunktion werden Ihre Coaches regelmäßig auf noch zu leistende Rückmeldungen aufmerksam gemacht. Sie können diesen Schritt natürlich auch umgehen, indem sie die Trainerrückmeldungen direkt durch einen Verwaltungsmitarbeiter erfassen lassen. Damit sind die hinterlegten Zeiten zugleich auch genehmigt, ohne dass diese von den Coaches angelegt und zur Prüfung vorgelegt werden müssten.
Immer mehr Unternehmen bieten ihren Kunden digitale Self-Services. Auch hierbei unterstützt Sie SEMCO. So können die Personalabteilungen Ihrer Kunden bei Bedarf die gebuchten Coachings, Anwesenheitslisten und Tätigkeitsberichte jederzeit über ein Firmenportal einsehen.
Ebenso differenziert wie die Verwaltung von Rückmeldungen und Anwesenheitslisten der Coachings erfolgt auch die Rechnungsstellung gegenüber Ihren Endkunden. So steht Ihnen einerseits die Möglichkeit der periodischen Abrechnung auf Basis der Rückmeldungen zur Verfügung. Außerdem können Sie auch Kontingentabrechnungen in SEMCO anlegen und deren automatisierte Erstellung und Versendung auf den Weg bringen. Dabei haben Sie wiederum die Wahl zwischen Abrechnung auf der Basis von Unterrichtseinheiten oder solchen Rechnungen, die nur einen mit Ihren Kunden ausgehandelten Festpreis ausweisen.
Apropos Kontingentabrechnung: Natürlich weist SEMCO Sie auch darauf hin, wenn von Ihren Kunden gebuchte Kontingente zur Neige gehen. So haben Sie immer frühzeitig die Gelegenheit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und ein Nachfolge-Coaching zu vereinbaren.