Mit SEMCO® setzen Sie in der Verwaltung Ihrer B2B Sprachtrainings neue Maßstäbe. Durch die vollumfängliche Automatisierung Ihrer Verwaltungsprozesse verschaffen Sie sich wertvolle Zeit für Ihr Kerngeschäft.
Modernes Sprachtraining wird in den Bereichen Buchung, Format und Darbietungsform zunehmend differenzierter. Gerade im B2B Bereich stellen sich für Sprachdienstleister dementsprechend besondere Herausforderungen und Fragen. Buchen Mitarbeiter eines Firmenkunden ein Training für sich selbst, oder wird die Buchung von einem Ansprechpartner beim Kunden, z.B. aus der Personalabteilung, vorgenommen? Handelt es sich um ein Einzeltraining, einen fortlaufenden Gruppenkurs oder ein vom Firmenkunden gebuchtes Gesamtstundenkontingent? Wird das Sprachtraining in Präsenz, online-live oder als Hybrid-Veranstaltung durchgeführt?
Mit SEMCO verwalten Sie Ihre anspruchsvollen Firmen-Sprachtrainings effizient aus einem System, das alle gängigen Buchungsszenarien und Kursformate abbildet. Von der Buchung über die Kundenkommunikation mit Dokumentenversand bis zur Rechnungsstellung automatisieren Sie damit alle Kernprozesse Ihres Business.
Perfektes B2B Sprachtraining
in drei Dimensionen
Die ganze Buchungsvielfalt in einem System
Anders als im B2C Markt, unterscheiden sich B2B Sprachtrainings oft schon in der Art der Buchung. Mal buchen die Teilnehmer das Training für sich selbst, wobei die Rechnungsstellung an den Arbeitgeber erfolgen muss. In anderen Fällen buchen Ansprechpartner beim Firmenkunden Kurse und Stundenkontingente stellvertretend für die Mitarbeiter des Unternehmens. Mit SEMCO behalten Sie stets den Überblick über die von Ihren Firmenkunden gebuchten Sprachtrainings und bilden alle im B2B Geschäft gängigen Buchungsszenarien ab. Über ein integriertes Rückmeldesystem informieren Sie sich über den Fortgang der Trainings und die bei Ihren einzelnen Kunden noch vorhandenen Stundenkontingente. Das verschafft Ihnen Klarheit und unterstützt Sie außerdem effektiv in Ihrem Marketing, wenn Sie Ihre Kunden auf zur Neige gehende Kontingente hinweisen und die Verlängerung der betroffenen Trainings verhandeln.
Immer up-to-date und individuell – Ihre SEMCO Kunden- und Partnerverwaltung
Mit SEMCO gestalten Sie Ihr Kunden-, Trainer- und Partnermanagement auf höchstem Niveau. Sie differenzieren zwischen Firmen, Bestellern, Ansprechpartnern oder Mitarbeitern bei Ihren Firmenkunden, definieren Kurssprachen und legen Sprachniveaus an. Entweder auf klassische Weise nach dem GER oder nach Ihrer eigenen Systematik. Sie integrieren Placement Tests und protokollieren deren Ergebnisse für alle Teilnehmer. Ihre freiberuflichen Trainerteams managen Sie ebenfalls in SEMCO. Sie weisen Trainer ach Spezialgebieten den passenden Firmenkunden zu und sind über das SEMCO Rückmeldesystem immer über deren Einsatzzeiten informiert. Mit der Einrichtung von Firmenportalen unterstützen Sie Ihre B2B Kunden in ihrem internen Bildungscontrolling. So vereinen Sie alle Stakeholder Ihre B2B Trainingsprojekte in einem System.
Teilnehmermanagement mit Fokus auf Zertifizierungen
Über die zentrale Teilnehmerverwaltung haben Sie einen direkten Einblick, welche Teilnehmer welche Zertifizierungen erworben haben. Außerdem zeigt Ihnen SEMCO für all Ihre Teilnehmer an, wann sie ihre Zertifikate erworben haben und wie lange sie jeweils gültig sind. Auch der Erwerb externer Zertifizierungen kann durch das Hochladen der entsprechenden Dokumente einfach und klar für jeden Ihrer Teilnehmer dokumentiert werden.
Damit aber nicht nur Sie den vollen Überblick über den Status der Zertifizierungen Ihrer Teilnehmer behalten, stellt das SEMCO Teilnehmerportal Ihren Kunden alle relevanten Informationen tagesaktuell zur Verfügung. Auf diese Weise ermöglichen Sie es Ihren Kunden, ihre Zertifizierungen konsequent auf Stand zu halten und rechtzeitig vor dem Ablauf einer Zertifizierung, einen Refresher-Kurs zu buchen, bzw. eine neue Zertifikatsprüfung zu vereinbaren.
Lückenlos dokumentieren. Effizient kommunizieren.
Ob Restkontingente laufender Trainings, Tätigkeitsberichte oder geleistete Zeiten Ihrer Trainer, Anwesenheiten der Teilnehmer Ihrer Trainings und Kurse – alle wesentlichen Informationen rund um Ihre B2B Sprachtrainings laufen in SEMCO zusammen. Ihr Dokumentenmanagement steuern Sie ebenfalls in SEMCO: von der Buchungsbestätigung bis zur Rechnung werden alle trainingsrelevanten Dokumente in Ihrem Corporate Design generiert und vollautomatisch an die entsprechenden Empfänger versandt. Durch umfängliche Filterfunktionen ermöglicht SEMCO Ihnen außerdem die Erstellung von Rentabilitätsbetrachtungen für einzelne Kunden, Trainingsformate oder Kunden.
Entdecken Sie SEMCO-Kunden aus dem Einsatzbereich Zertifizierungen
”SEMCO weiß einfach, wie Sprachschulen funktionieren. Die Software des Unternehmens war die einzige von uns getestete, die unseren eigenen und den hohen Ansprüchen unserer Firmenkunden entsprach.“
Sebastian Fink
Geschäftsführer der arCanum Akademie GmbH
Bildung hat viele Gesichter – Effiziente Bildungsverwaltung hat einen Namen: SEMCO
Zertifizierung ist nur ein Teil dessen, was SEMCO leisten kann. Informieren Sie sich hier, in welchen weiteren Einsatzbereichen SEMCO heute schon verwendet wird.
